售后服务

1、质量方针：

我们本着“质量至上，质量为本”；向顾客提供满意的产品作为我方开展各项活动的纲领，亦是对用户做出的承诺。

2、质量目标：

我们的质量标：确保执行国家标准或按合同要求进行生产，向顾客    提供100％的合格产品。

3、不断提高人员的素质：

为适应严格质量管理的需要，对不通层次的人员分别进行培训，对全体员工进行质量教育，牢固树立“质量至上，质量为本”的思想；自觉维护我公司的信誉。

4、选用优质材料

为保证产品的良好性能，对进场材料必须检验，不合格材料坚决不上机。

5、严格执行三检制度，道道工序把好关。

6、对产品实行三包：

如：我公司出厂产品在三包期内由于制造原 因而发生质量事故，我公司负责维护或更换新产品。

（二）、售后服务书：

1、免费质保期为壹年。我方在质保期内免费指导业主人员使用维护保养，免费提供咨询，无偿服务维修，确保设备正常运行。                  

2、当设备发生故障时，我方在24小时内抵达现场维修，确保设备正常运行。   

3、质保期满后，我方在每年开机前免费指导业主工作人员维护保养，免费提供咨询，有偿服务维修，确保设备正常运行，用户无后顾之忧。

（三）、人员培训：

现场安装期间，我方会就冷却塔内部构造、处理原理、操作方法、日常维护毫无保留的详尽告知需方设备维护人员，使之尽快进入角色，能够熟练操作。